Support
Hub de ressources pour les agents des succursales (/support). Regroupe tutoriels, scripts d'appel, FAQ et contacts.
Tutoriels
Carrousel de vidéos de formation.
- Chaque tutoriel a un titre, une catégorie et un lien (Vimeo)
- Cliquer ouvre la vidéo dans une modale de lecture
- Affiché en carrousel horizontal
Scripts d'appel
Liste accordéon des scripts de conversation téléphonique.
- Triés par champ
order(croissant) - Contenu HTML enrichi rendu de façon sécurisée (DOMPurify)
- Chaque script est dépliable au clic
FAQ
Questions fréquentes en accordéon.
- Triées par champ
order(croissant) - Contenu HTML enrichi
- Chaque question est dépliable
Contacts support
Cartes de contact affichées en bas de page (contacts fixes) :
| Nom | Rôle |
|---|---|
| Fiona Heuvelin | Support Proleads |
| Léa BONNAFOUS | Support Proleads |
Chaque carte affiche le nom, le rôle et un lien d'appel direct.